Ofertă de bun venit · Jucători noi
Rotește proaspăt - Rămâi calm!
Fiecare pariu aduce descoperire.
18+ · Joacă responsabil · Se aplică termenii completi ai bonusului
Informațiile Tale Personale Sunt Colectate, Utilizate Și Păstrate În Siguranță Când Te Înregistrezi, Verifici Contul, Joci Și Procesezi Lei La Victory Bet
Politica de confidențialitate a Victory Bet în România explică modul în care sunt gestionate datele tale de jucător. Acele informații îți spun ce trebuie să știi pentru a respecta regulile din România, cum cookie-urile și datele dispozitivului ajută la menținerea siguranței și la oprirea fraudei, și când informațiile pot fi partajate cu partenerii de plată și verificare. Ești de acord cu regulile care se aplică tuturor jucătorilor prin utilizarea site-ului, chiar dacă românescul tău are reguli care necesită verificări suplimentare.
Ce informații colectează Victory Bet în timpul verificării contului și al înscrierii?
Când creezi un cont la Victory Bet, colectăm informațiile necesare pentru a-ți configura profilul, a-ți menține accesul în siguranță și a-ți oferi funcționalitatea completă a platformei. Aceste informații sunt utilizate și pentru a respecta legea și a împiedica abuzul conturilor sau comiterea de fraude. În timpul procesului de înregistrare și verificare, Victory Bet poate solicita anumite informații despre tine în funcție de situația ta, metoda de plată aleasă și locul în care locuiești. Pot fi efectuate verificări suplimentare pentru a ne asigura că ești cine spui că ești dacă te înregistrezi din România sau dintr-un alt românesc.
Când te înregistrezi, Victory Bet obține de obicei câteva informații de bază despre cont și contact. Acestea ne permit să-ți creăm profilul și să luăm legătura cu tine despre contul tău.
- Numele de utilizator, parola și ID-ul contului sunt utilizate pentru a identifica un cont. Acestea sunt stocate într-un format securizat.
- Prenumele și numele de familie, data nașterii și genul (dacă sunt solicitate) reprezintă informații personale.
- Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de domiciliu pentru a lua legătura.
- Se ține evidența preferințelor tale de marketing, a modului în care dorești să fii contactat și a confirmării că ești de acord cu termenii.
Pentru a-ți menține contul în siguranță, mai ținem evidența datelor legate de securitate, cum ar fi orele la care te-ai conectat și deconectat, tentativele eșuate de conectare și setările alese, precum autentificarea cu doi factori dacă este disponibilă.
Notă: Vi se poate solicita să finalizați verificarea înainte ca procesarea să continue dacă încercați să depuneți 50Lei sau mai mult sau solicitați să retrageți 500Lei sau mai mult. Informațiile pe care le furnizați ajută să se asigure că contul pe care îl utilizați este al dumneavoastră, oprește oamenii să se înregistreze de două ori sau din motive rele și reduce șansa ca altcineva să intre fără permisiunea dumneavoastră.
Date de verificare a contului (KYC)
Datele de verificare a contului (KYC) sunt utilizate pentru a se asigura că sunteți cine spuneți că sunteți, că locuiți la adresa furnizată și că activitatea dumneavoastră de plată este reală. Următoarele informații de verificare pot fi colectate și salvate de Victory Bet. Date de verificare: Victory Bet poate solicita dovada identității și a vârstei, o copie a unui act de identitate eliberat de autorități (inclusiv tipul, numărul, țara emitentă și data de expirare a actului), o imagine a actului și un selfie sau o scurtă verificare de vivacitate dacă este necesar. Vă puteți confirma adresa încărcând o imagine sau un fișier al documentului de dovadă a adresei care arată cine l-a emis, când a fost emis și adresa indicată. Deținerea metodei de plată include detalii despre instrumentul de plată utilizat pe cont, de exemplu cifre mascate și numele titularului contului, precum și dovada deținerii dacă este necesar.
Verificările sursei fondurilor sunt utilizate pentru a obține informații mai detaliate despre modul în care sunt finanțate depunerile, de exemplu atunci când suma totală a depunerilor atinge 2000Lei. Victory Bet poate colecta, de asemenea, metadate legate de tranzacții asociate verificării din motive de plată și prevenire a fraudei. Acestea includ marcaje temporale pentru depuneri și retrageri, starea plăților și confirmări de la furnizorii de plăți. Cu toate acestea, datele complete sensibile de plată nu vor fi stocate. Victory Bet poate solicita informații suplimentare pentru a valida contul mai rapid și a se asigura că funcționează corect dacă oricare dintre informațiile trimise este neclară sau nu corespunde. Acest lucru poate fi cauzat de diferențe în ortografia numelor datorită românei sau schimbărilor recente de adresă în România.
Informații utilizate pentru promoții și bonusuri
Când vă înscrieți la o promoție Victory Bet sau revendicați un bonus, folosim informații despre contul și activitățile dumneavoastră pentru a ne asigura că vă calificați, că utilizați oferta corect și pentru a opri abuzurile. Vârsta, locația și starea contului pot necesita verificare, iar apoi promoția va fi asociată cu profilul dumneavoastră de jucător pentru a primi bonusul și orice rotiri gratuite sau alte recompense aferente. În plus, folosim informațiile dumneavoastră pentru a vă trimite coduri bonus, pentru a vă informa despre oferte limitate în timp și pentru a confirma că doriți să primiți comunicări de la noi.
Datele dumneavoastră privind tranzacțiile și jocurile pot fi verificate pentru a se asigura că promoția este declanșată și urmărită corect dacă aceasta are o recompensă maximă precum un bonus de până la 200Lei sau o depunere minimă de calificare precum 20Lei.
Ce folosim și de ce
Verificările de eligibilitate sunt efectuate pentru a se asigura că îndepliniți cerințele fiecărei promoții înainte de a primi o recompensă. Putem utiliza numele de utilizator, ID-ul contului, informațiile de contact, data nașterii și starea de verificare pentru a ne asigura că sunteți eligibil pentru ofertă și că contul dumneavoastră este în regulă. Semnalele de locație și dispozitiv, cum ar fi adresa IP, identificatorii dispozitivului și datele de sesiune, ajută să se asigure că utilizatorii accesează din zone permise și să identifice conturi legate sau duplicate.
Pentru a obține suma corectă a bonusului și a se asigura că limitele promoționale sunt respectate, pot fi utilizate datele de plată și tranzacții, cum ar fi istoricul depunerilor și retragerilor. De exemplu, poate fi necesar să depuneți 20Lei pentru a vă califica sau să retrageți 500Lei conform regulilor promoției. Urmărirea jocurilor și bonusurilor, inclusiv istoricul mizelor, progresul parierii și modificările soldurilor bonusurilor, ajută la determinarea cerințelor și la oprirea înșelăciunilor legate de recompense. Setările contului și opțiunile de consimțământ pe care le faceți când vă alăturați unei campanii sunt locurile unde au loc înscrierile la promoții. Astfel, vă putem trimite mesajele promoționale solicitate și nu pe cele nedorite. Păstrăm evidența alegerii dumneavoastră, a momentului în care a fost făcută și a canalului ales, precum e-mail sau SMS.
În cazurile în care modelele indică un risc, prevenirea abuzului de bonusuri poate necesita verificări suplimentare. Identitatea persoanei poate necesita reverificare, conturile multiple pot fi verificate sau accesul la bonusuri poate fi limitat până la confirmarea eligibilității. Dacă avem nevoie de informații suplimentare, vom solicita doar ceea ce este necesar pentru promoție și eligibilitatea dumneavoastră la aceasta. Când utilizați site-ul, precum jocurile pe care le jucați sau tipurile de promoții la care v-ați alăturat deja, puteți primi reclame direcționate. De exemplu, putem limita un bonus la 100Lei pentru o campanie specifică în loc să oferim tuturor jucătorilor aceeași ofertă. Acest lucru ne ajută să vă trimitem oferte relevante pentru interesele dumneavoastră.
Aveți control asupra opțiunilor dvs. de opt-in pentru marketing; le puteți modifica oricând în setările contului și puteți folosi linkul din email-urile promoționale pentru a vă dezabona de la acestea. Chiar dacă alegeți să nu primiți aceste mesaje, este posibil să primiți totuși mesaje importante de serviciu despre contul dvs. și orice bonusuri active pe care le-ați revendicat, cum ar fi confirmarea unui credit bonus de până la 200 de lei sau o actualizare privind o depunere calificată, cum ar fi 20 de lei.
Partajarea informațiilor cu partenerii de plată
Partajați informații cu parteneri reglementați din domeniul bancar și al plăților atunci când efectuați o depunere sau solicitați o plată. Acest lucru ajută la asigurarea siguranței tranzacției și la prevenirea fraudelor. În acest caz, trebuie să partajați unele informații personale și de tranzacție pentru ca plata dvs. să fie aprobată, procesată și confirmată. Doar informațiile necesare pentru procesarea plăților, gestionarea returnărilor, asigurarea respectării regulilor și monitorizarea riscurilor sunt partajate. Ne așteptăm ca partenerii dvs. bancari să păstreze aceste informații în siguranță și să le folosească doar în scopuri legale de plată și reglementare.
Informații care ar putea fi partajate: Putem partaja următoarele tipuri de informații cu bănci achizitoare, rețele de carduri, gateway-uri de plată, furnizori de portofele electronice și alți procesatori de plăți care lucrează la tranzacția dvs.: informații de identificare, cum ar fi numele complet, data nașterii și naționalitatea română, după cum este necesar pentru verificări sau verificări de conformitate. Acest lucru depinde de metoda de plată aleasă.
- Verificarea plății și potrivirea contului necesită o adresă de facturare, adresă de email și număr de telefon.
- Informații complete despre instrumentul de plată, cum ar fi numerele de card mascate sau identificatorii de portofel, țara care a emis plata și informațiile de rutare bancară necesare pentru a trimite plata în România.
- Suma depusă, de exemplu 50 de lei sau 100 de lei, marcaje temporale, numere de referință ale tranzacției, coduri de autorizare și actualizări de stare sunt toate tipuri de date de tranzacție.
- Adrese IP, identificatori de dispozitiv și indicatori de risc sunt utilizați pentru semnale de securitate și dispozitiv pentru a detecta activități suspecte și a reduce frauda.
- Conform cerinței legale pentru tranzacții de 500 de lei sau mai mult, informațiile de conformitate includ rezultatele verificărilor automate de risc, semnalele de screening al sancțiunilor și indicatorii de dovadă a fondurilor sau sursă a fondurilor.
Când tokenizarea este disponibilă, nu trimitem numărul complet al cardului dvs. către sistemele noastre și nu partajăm istoricul dvs. de joc cu partenerii noștri bancari decât dacă este singura modalitate de a investiga tranzacții disputate sau posibile fraude legate de o plată. Acest lucru ar putea fi din cauza faptului că informațiile de facturare nu se potrivesc sau autentificarea a eșuat. Dacă o depunere este refuzată sau o plată este întârziată, partenerul dvs. de plată vă poate trimite coduri de motiv sau mesaje. Vom folosi acest feedback pentru a vă ajuta să rezolvați problema și pentru a ne asigura că procesarea plăților funcționează așa cum ar trebui.
Verificări pentru furtul de identitate și retrageri
Screening și monitorizare a identității: Ca parte a verificărilor sale anti-fraudă, Victory Bet utilizează screening-ul identității și monitorizarea continuă pentru a proteja jucătorii și a menține retragerile în siguranță. Din motive de siguranță, acești pași ajută la asigurarea faptului că persoana care solicită o retragere deține cu adevărat contul și că tranzacția este legală. Verificările pot fi efectuate înainte de prima dvs. retragere, când solicitați o retragere mai mare, cum ar fi 500 de lei, sau când activitatea contului indică un risc ridicat. Oricând sunt necesare mai multe dovezi, retragerile pot fi puse în așteptare până când informațiile necesare sunt primite și verificate.
Ce este verificarea identității și cum funcționează
Verificarea identității are scopul de a se asigura că ești cine spui că ești și de a împiedica oamenii să abuzeze de metodele de plată. Când se întâmplă asta în viața reală, poate însemna verificarea faptului că numele de pe contul tău corespunde cu numele de pe instrumentul de plată folosit pentru a depune fonduri și potrivirea informațiilor tale de înregistrare, a semnalelor dispozitivului și de conectare și a informațiilor de plată. Pentru procesare mai rapidă, asigură-te că toate informațiile din profilul tău sunt corecte și consistente. Aceasta include numele complet, data nașterii, adresa și numărul de telefon. Oamenii pot solicita dovada pentru a lega informațiile de pe documente dacă acestea au ortografii diferite, adrese actualizate sau informații despre dubla cetățenie. În timpul verificărilor de retragere, oamenilor li se cere adesea să prezinte dovada identității, cum ar fi o fotografie clară sau o scanare a unui act de identitate eliberat de autorități. Dovada adresei este un document recent care conține numele și adresa ta. Verificarea metodei de plată înseamnă dovedirea faptului că deții metoda de plată, de exemplu prin prezentarea unei dovezi de proprietate dacă este necesar. Informațiile despre sursa fondurilor sau sursa averii sunt solicitate în anumite situații, cum ar fi la retrageri mari de 2000 lei sau când există modele de activitate neobișnuite.
Asigură-te că documentele pe care le trimiți pot fi citite, sunt complete și nu au fost editate. Problemele cu imaginile, cum ar fi pozele neclare, colțurile tăiate sau informațiile lipsă, pot întârzia aprobarea și necesită trimiterea din nou.
Monitorizarea și prevenirea fraudei
Victory Bet supraveghează toate tranzacțiile și activitatea contului pentru a detecta semne de fraudă, returnări de plăți, tentative de preluare a contului, coluziune sau abuz de promoții legate de retrageri. Ca parte a monitorizării, pot fi verificate mai multe semnale ale contului, utilizarea dispozitivului poate fi confirmată ca fiind consistentă, iar destinațiile de retragere pot fi verificate pentru a se asigura că se potrivesc cu activitatea normală de plată a titularului contului. Monitorizarea poate necesita pași suplimentari, cum ar fi verificarea conectărilor sau depunerilor recente sau solicitarea unui document suplimentar dacă detectează probleme. În unele cazuri, site-ul poate permite retragerea banilor doar folosind aceeași metodă cu care ai depus banii și despre care se știe că îți aparține.
Când au loc verificări suplimentare?
Prima dată când retragi bani sau când schimbi metoda de retragere. Plăți de valoare mai mare, cum ar fi 1000 lei sau mai mult. Multe retrageri într-un interval scurt de timp, cum ar fi mai multe solicitări în mai puțin de 24 de ore. Multiple tentative eșuate de conectare sau schimbări neobișnuite de locație și dispozitiv. Informațiile contului nu corespund cu documentele sau informațiile de plată. Există semne că dispozitivele, metodele de plată sau conturile sunt partajate. Trimite documentele rapid, menține informațiile contului actualizate și folosește metode de plată înregistrate pe numele tău pentru a menține retragerea în mișcare.
Poți evita întreruperile atunci când soliciți o retragere dacă parcurgi procesul de verificare în avans în cazul în care intenționezi să retragi o sumă mare de bani, cum ar fi 3000 lei.
Preferințe de comunicare și marketing
Poți alege modul în care Victory Bet te contactează pentru mesaje de serviciu și marketing prin e-mailuri, mesaje text și notificări push. Poți modifica preferințele în orice moment pentru a se potrivi nevoilor tale. Poți decide dacă vrei să primești e-mailuri de marketing, mesaje SMS și notificări push. Vei primi în continuare mesaje importante despre cont, cum ar fi alerte de securitate, confirmări de plată și modificări importante ale setărilor de joc și de joc responsabil. Aceste controale au scopul de a menține marketingul clar.
Informații despre cum să îți schimbi preferințele de marketing
Acești pași vă vor ajuta să vă schimbați opțiunile. Deși modificările se fac de obicei imediat, unele mesaje aflate deja în coadă pot sosi totuși la scurt timp după ce schimbați setările. În setările contului, accesați profilul sau setările de notificări și activați sau dezactivați mesajele de marketing prin e-mail, SMS și push. Puteți opri primirea mesajelor de marketing la acea adresă făcând clic pe linkul „dezabonare” din orice e-mail promoțional. Pentru a opri primirea mesajelor promoționale la acel număr, răspundeți cu cuvântul cheie de renunțare afișat în mesajul text. Setați notificările dispozitivului pentru a permite sau dezactiva notificările push din aplicația sau browserul Victory Bet. Solicitați asistență – dacă nu puteți accesa contul sau aveți nevoie de ajutor pentru a face modificări, contactați Asistența Clienți pentru a vă schimba preferințele.
Mesaje de marketing versus mesaje de serviciu
Dacă alegeți să nu primiți mesaje de marketing, este posibil să primiți totuși mesaje care nu sunt promoționale și sunt necesare pentru a vă menține contul în siguranță. Printre acestea se numără alertele de conectare, verificările de identitate sau de securitate, confirmările de depuneri precum 100 de lei și actualizările privind starea cererilor de retragere precum 500 de lei. Când folosiți un telefon sau un computer partajat, este posibil să doriți să dezactivați notificările push și banner-ele de previzualizare pentru ca activitatea contului să nu apară pe ecranul de blocare sau în panoul de notificări.
Opțiuni de personalizare: dacă marketingul este activat, putem face oferte mai relevante pentru dumneavoastră pe baza activității dvs., cum ar fi jocurile la care jucați sau promoțiile cu care interacționați. Puteți reduce canalele de marketing sau dezactiva anumite categorii în setările contului dacă preferați să nu primiți atât de multe mesaje personalizate. Controale la nivel de cont și de contact: preferințele dvs. sunt de obicei legate de informațiile de contact pe care le furnizați, prin e-mail și telefon. Este posibil ca opțiunile de marketing să trebuiască verificate din nou dacă vă schimbați adresa de e-mail sau numărul de telefon.
Joc responsabil și păstrarea datelor
La Victory Bet, susținem jocul responsabil prin stabilirea unor limite clare, instrumente utile pentru jocul responsabil și reguli privind durata de păstrare a datelor. Acești pași sunt menționați să vă ajute să rămâneți în controlul jocului, respectând în același timp legea și asigurând siguranța. Puteți stabili și aplica limite, puteți urmări activitatea cu diverse instrumente, iar anumite tipuri de informații pot fi păstrate o anumită perioadă înainte de a fi șterse sau anonimizate.
Limite și controale pentru jocul responsabil
Limitele contului vă pot ajuta să vă urmăriți timpul și banii. Odată stabilite, acestea se aplică automat. În funcție de opțiunea aleasă, pot limita depunerile, pariurile sau activitatea din sesiune. Stabiliți limite pentru suma pe care o puteți depune sau paria zilnic, cum ar fi 100 de lei sau 500 de lei pe săptămână, pentru a vă asigura că respectați bugetul în timp ce jucați. Există opțiuni de „pauză” și „autoexcludere” pentru când aveți nevoie de o pauză. O perioadă de „pauză” oprește temporar jocurile de noroc pentru o anumită perioadă. Autoexcluderea, pe de altă parte, oprește jocurile de noroc pentru o perioadă mai lungă și este destinată problemelor mai grave. Când sunteți autoexclus, nu puteți face depuneri sau pariuri și nu veți putea ocoli restricția până la încheierea acesteia. Verificările de sesiune și de realitate pot fi activate pentru a vă reaminti cât timp ați petrecut jucând. Scopul acestor mesaje este să vă ajute să luați decizii inteligente fără a interfera cu securitatea normală a contului. Stabiliți o sumă maximă de depunere, cum ar fi 200 de lei, care poate fi făcută într-o anumită perioadă. Limite de pierdere: stabiliți o limită pentru pierderile nete, cum ar fi 300 de lei pe săptămână. Limite de pariere: stabiliți o sumă maximă care poate fi pariată, cum ar fi 1000 de lei pe lună. Puteți stabili limite de timp pentru a limita durata unei sesiuni sau timpul total petrecut pe site. Pauza este o pauză scurtă care oprește jocul pentru o perioadă. Autoexcluderea este o blocare mai lungă menită să oprească accesul pe toată durata aleasă. Folosiți secțiunea „joc responsabil” din contul dvs. pentru a activa sau dezactiva aceste setări. Uneori, majorarea limitelor poate să nu aibă loc imediat; reducerea lor are loc de obicei imediat. Acest lucru vă ajută să evitați modificări pripite. Dacă nu puteți accesa setările contului sau aveți nevoie de ajutor pentru a impune o restricție, puteți obține ajutor de la serviciul clienți. Este posibil să vi se ceară să confirmați detalii importante pentru a împiedica efectuarea modificărilor fără permisiunea dvs., în special când sunt implicate acțiuni cu risc mai ridicat.
Reguli de păstrare a datelor privind limitele și jocul mai sigur
Păstrăm unele dintre informațiile dvs. pentru a vă menține contul în siguranță, a respecta regulile stabilite de autorități și a urmări acțiunile de joc responsabil. Aceasta include de obicei înregistrări ale stabilirii limitelor, solicitări de blocare și evenimente importante ale contului care arată că restricțiile au fost aplicate corect. Perioadele de păstrare depind de tipul de date și de scopul acestora. După ce trece o anumită perioadă, datele pot fi șterse sau anonimizate dacă trebuie păstrate pentru conformitate, prevenirea fraudelor, soluționarea litigiilor sau audit de securitate. Încercăm să păstrăm cât mai puține date posibil și să permitem accesul intern doar echipelor autorizate. Politica normală de păstrare: setările și modificările limitelor sunt păstrate pentru a demonstra că restricțiile au fost aplicate și pentru a asigura respectarea acestora. Înregistrările de autoexcludere și pauză sunt păstrate pentru a preveni accesul în perioada de restricție și pentru a arăta că au fost luate măsuri de siguranță. Acestea sunt păstrate pe durata perioadei de restricție și o perioadă suplimentară de conformitate, după caz. Interacțiunile de joc responsabil sunt păstrate pentru a urmări solicitările de asistență și rezultatele. Acestea sunt păstrate atât timp cât sunt necesare pentru asistență, soluționarea litigiilor și conformitate, apoi sunt șterse sau anonimizate conform politicii. Înregistrările tranzacțiilor legate de limite sunt păstrate pentru a asigura că depunerile de 100 de lei și retragerile de 500 de lei respectă limitele stabilite. Acestea sunt păstrate pentru perioadele legale de contabilitate și antifraudă, apoi sunt șterse sau anonimizate. Dacă ne solicitați să vă ștergem datele personale, vom stabili dacă putem face acest lucru imediat sau dacă anumite înregistrări trebuie păstrate pentru a îndeplini obligații legale, de securitate sau de joc responsabil. În aceste situații, procesăm informațiile doar pentru motivele permise și le păstrăm atât timp cât este necesar.
Permisiuni pentru Aplicația Mobilă și Browser
Trebuie să acordați aplicației și browserului permisiuni pentru a utiliza module cookie și a vă urmări dispozitivul când jucați la Victory Bet pe telefon. Astfel ne asigurăm că sesiunile sunt sigure, ne amintim preferințele și ne asigurăm că paginile se încarcă corect. Unele module cookie de browser și semnale de dispozitiv pot ajuta la confirmarea faptului că vă conectați și plasați pariuri de pe un dispozitiv de încredere. Prin setările dispozitivului și browserului, rămâneți în control. Puteți alege să acordați anumite permisiuni care facilitează lucrurile, în timp ce altele sunt necesare pentru sarcini de bază precum conectarea, oprirea fraudelor și asigurarea accesului sigur la cont pe ecrane mai mici. Modulele cookie ne ajută să menținem sesiunile de conectare, să ne amintim setările de limbă sau afișare și să împiedicăm afișarea repetată a solicitărilor de securitate pe dispozitivele mobile. Unele funcții ar putea să nu funcționeze corect dacă blocați sau ștergeți modulele cookie. De asemenea, este posibil să fiți deconectat mai des. Sistemul de operare vă va solicita permisiuni pentru aplicație dacă folosiți aplicația noastră mobilă. Majoritatea permisiunilor pot fi acordate sau revocate și le puteți modifica oricând în setările dispozitivului. Dacă nu acordați o permisiune, funcția corespunzătoare ar putea să nu funcționeze sau să fie limitată. Pentru a vă proteja contul, a detecta activități suspecte și a ajuta la controalele de acces responsabil, urmărirea dispozitivului folosește semnale tehnice și identificatori de dispozitiv precum modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, tipul de browser, regiunea bazată pe IP și indicatorii de securitate. Nu solicităm mai multe informații decât este necesar pentru aceste scopuri.
Permisiunile comune ale aplicațiilor și browserelor pe care le puteți vedea includ: Notificări - pentru a trimite alerte de cont, de exemplu avertismente de conectare, mesaje de securitate sau actualizări de servicii sensibile la timp. Acestea pot fi dezactivate oricând. Cameră - pentru a scana documente dacă alegeți să le verificați în aplicație. Încărcarea fișierelor fără utilizarea camerei este posibilă dacă preferați. Încărcările de fotografii și fișiere vă permit să trimiteți dovada identității sau să primiți confirmări și chitanțe pe dispozitiv. Pentru a ajuta la îndeplinirea cerințelor de acces care pot fi aplicabile în România și pentru a reduce riscul de fraudă, vă rugăm să furnizați locația aproximativă. Nu este necesar să furnizați o locație precisă decât dacă vi se cere acest lucru pentru o funcție specifică. Funcții precum biometria sau blocarea dispozitivului pot accelera conectarea pe dispozitive compatibile. Puteți dezactiva această opțiune dacă nu doriți, iar acest lucru nu va schimba modul în care vă conectați cu acreditările normale. De obicei, există trei tipuri de cookie-uri pe web-ul mobil: cookie-uri strict necesare (pentru securitate și conectare), cookie-uri funcționale (pentru setări) și cookie-uri de analiză (pentru a vedea cât de bine funcționează site-ul și pentru a-l îmbunătăți). Când este necesar, vă cerem permisiunea înainte de a plasa cookie-uri neesențiale pe computer. Vă puteți răzgândi oricând modificând setările browserului sau utilizând orice controale de cookie-uri disponibile pe site. Puteți gestiona și limita urmărirea direct în instrumentele dvs. Pentru a bloca cookie-urile terțe, a șterge datele site-ului sau a dezactiva complet cookie-urile, accesați setările browserului (țineți cont că dezactivarea cookie-urilor poate împiedica utilizarea unor funcții cheie ale contului) și repetați pașii de mai sus. Dacă nu mai doriți ca o aplicație să aibă acces la ceva, cum ar fi camera, fotografiile, notificările sau locația, puteți revoca accesul în setările dispozitivului. Stabiliți limite de urmărire dacă dispozitivul vă permite, de exemplu nu permiteți reclamelor să vă urmărească. Acest lucru ar putea face personalizarea mai dificilă, dar nu ar trebui să oprească funcțiile de bază ale jocului. Dorim să clarificăm la momentul solicitării dacă adăugăm o nouă permisiune sau facem o modificare majoră în modul de utilizare a urmăririi mobile, astfel încât să puteți decide dacă doriți să o permiteți sau nu.
Întrebări frecvente
Ce fel de informații colectează Victory Bet și de ce este necesar pentru bonusuri, depuneri și retrageri?
Pentru procesarea depunerilor și retragerilor, prevenirea fraudelor și a returnărilor de plăți, asigurarea respectării regulilor bonusurilor și menținerea siguranței conturilor, colectăm informații despre cont (nume, data nașterii, adresă de e-mail, număr de telefon), informații de plată (tipul metodei de plată, identificatori parțiali ai cardului sau portofelului), date despre dispozitiv și utilizare (IP, browser, istoric de conectare) și fișiere de verificare (carte de identitate și dovada adresei). În majoritatea cazurilor, puteți depune bani înainte ca identitatea să fie verificată, dar trebuie să fiți verificat înainte de a putea retrage bani sau de a primi bonusul.
Ce documente sunt necesare pentru Cunoașterea Clientului (KYC)? Cum afectează acest lucru timpul necesar pentru retragerea banilor?
Avem nevoie de o carte de identitate cu fotografie emisă de guvern (cum ar fi pașaportul sau permisul de conducere), dovada adresei (cum ar fi o factură recentă de utilități sau un extras de cont bancar) și dovada metodei de plată (cum ar fi o fotografie a cardului cu doar primele șase și ultimele patru cifre afișate sau o captură de ecran a portofelului electronic cu numele și adresa de e-mail). Păstrați imaginile clare și asigurați-vă că informațiile din profilul dvs. corespund celor introduse în cont. Retragerile sunt procesate doar după finalizarea tuturor verificărilor. Cea mai rapidă modalitate de a evita întârzierile este să trimiteți documente corecte de la prima încercare. Pentru siguranța dvs., putem solicita dovezi suplimentare dacă folosiți un dispozitiv nou, schimbați metoda de plată sau efectuați o acțiune neobișnuită.
Cum vă protejăm leii și contul de accesul persoanelor neautorizate?
Pentru a detecta activități suspecte, folosim conexiuni criptate, monitorizarea activității conectate și verificări de risc. Utilizați o parolă unică, activați orice opțiuni de securitate din profil și evitați rețelele Wi-Fi publice atunci când efectuați plăți pentru a spori siguranța. Schimbați parola imediat, contactați suportul și solicitați o blocare temporară a retragerilor dacă bănuiți că contul dvs. a fost compromis. Pentru a vă proteja leii, putem opri retragerile în timp ce verificăm proprietarul contului.
Este legal în România, dar informațiile mele sunt partajate cu furnizorii de plăți sau cu guvernul?
Partenerii de verificare a identității și de screening al fraudelor pot primi informații de verificare pentru a confirma că sunteți titularul real al contului; autoritățile de reglementare, organele de aplicare a legii sau instanțele pot primi date dacă au o solicitare validă. Este responsabilitatea jucătorului să verifice cu legile locale dacă jocurile de noroc online sunt legale. Dacă România nu permite jocurile de noroc, nu vă înregistrați și nu depuneți bani. De asemenea, accesul poate fi limitat în funcție de locație, iar noi putem solicita dovada rezidenței.
Pot juca jocuri și modifica setările politicii de confidențialitate pe telefon? Cum afectează cookie-urile limitele și bonusurile?
Desigur. Pe telefonul tău, poți accesa contul, încărca fișiere de verificare și gestiona comunicările. Aceste tipuri de instrumente, precum cookie-urile, te ajută să rămâi conectat, să-ți păstrezi sesiunile în siguranță și să previi frauda. Ele pot, de asemenea, să te ajute să ții evidența momentului în care bonusurile sunt activate, cât ai pariat și limitele tale de joc responsabil în sesiuni. Unele funcții, precum menținerea conectării, utilizarea promoțiilor sau salvarea setărilor de limite, s-ar putea să nu funcționeze corect dacă blochezi anumite cookie-uri. Este întotdeauna posibil să schimbi setările cookie-urilor din browser și opțiunile de marketing ale contului tău.
Când faci o depunere, retragi bani sau primești un bonus în România, ce informații personale colectează Victory Bet?
Scopul nostru unic este să colectăm informațiile necesare pentru a gestiona contul tău, a gestiona plățile, a opri frauda și a respecta regulile stabilite de autorități. Oamenii ne oferă de obicei numele, data nașterii, adresa, adresa de email, numărul de telefon, adresa IP sau informațiile dispozitivului și informațiile de plată (nu stocăm numerele complete ale cardurilor; plățile sunt gestionate de furnizori securizați și conformi). Când faci depuneri sau retrageri, folosim informațiile tale pentru a-ți asocia o metodă de plată, a ne asigura că leii provin din locul potrivit și a opri rambursările și alte tranzacții ilegale. Folosim datele contului și ale activității pentru a ne asigura că oamenii pot primi bonusuri, că fiecare persoană, gospodărie sau dispozitiv poate avea un singur cont și pentru a găsi persoanele care abuzează de bonusuri. În funcție de regulile din România și cerințele noastre de licențiere, s-ar putea să fie nevoie să facem mai multe verificări. Ai dreptul să ceri o copie a datelor tale, să fie corectate orice greșeli sau să fie șterse, dar unele înregistrări trebuie păstrate din motive legale, contabile și anti-fraudă.
Cum îmi protejez confidențialitatea și contul pe telefon? Ce documente am nevoie pentru a dovedi cine sunt (KYC)?
Verificarea îți menține contul în siguranță și îți permite să fii plătit. Când se schimbă limitele, după tranzacții mari, când încasezi câștigurile din bonusuri sau dacă sistemele noastre de risc observă ceva suspect, s-ar putea să cerem dovada identității. Cele mai comune tipuri de documente sunt o carte de identitate foto validă (cum ar fi pașaportul sau permisul de conducere), dovada adresei (cum ar fi o factură de utilități sau un extras de cont bancar) și dovada proprietății plății (cum ar fi o fotografie sigură cu numele acoperit pentru carduri sau capturi de ecran ale contului sau extrase bancare pentru portofele electronice sau transferuri). Verificări suplimentare vor fi solicitate doar dacă regulile românești sau din România o cer. Când încarci fișiere în contul tău, asigură-te că folosești o conexiune securizată. Nu trimite fișiere private prin Wi-Fi public. Folosește întotdeauna site-ul oficial pentru a te conecta pe telefon, activează autentificarea cu doi factori dacă este disponibilă, creează o parolă puternică pe care doar tu o știi și deconectează-te de pe orice dispozitive partajate. Limităm persoanele care pot vedea informațiile tale, le criptăm când este necesar și monitorizăm autentificările pentru orice activitate neobișnuită. Dacă observăm un risc de preluare a contului, s-ar putea să refuzăm temporar retragerile. Schimbă-ți parola imediat și contactează suportul pentru a bloca contul dacă crezi că altcineva a intrat în el fără permisiunea ta.